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北京銀行信用卡客服中心采用普強(qiáng)語音大數(shù)據(jù)解決方案

2017-02-13 10:23:10   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  北京銀行成立于1996年,連續(xù)三年躋身全球銀行業(yè)百強(qiáng),截至2016年9月末,北京銀行資產(chǎn)達(dá)到2.04萬億元,前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤150.36億元。北京銀行信用卡客服中心采用普強(qiáng)語音大數(shù)據(jù)解決方案,具體有效提高質(zhì)檢效率及客戶滿意度。
北京銀行信用卡客服中心采用普強(qiáng)語音大數(shù)據(jù)解決方案
  普強(qiáng)信息技術(shù)(北京)有限公司是一家以智能語音識別和語言處理技術(shù)產(chǎn)業(yè)化為主要發(fā)展方向的新銳科技公司,是以中文為主的智能語音和語言核心技術(shù)提供商、應(yīng)用方案提供商、云平臺服務(wù)提供商。2009年成立于美國加州硅谷,2010年設(shè)立中國運(yùn)營公司。在硅谷和中關(guān)村均建設(shè)有技術(shù)研發(fā)中心,集合了語音識別、語言處理和云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域世界級專家,擁有一流的研究及工程團(tuán)隊(duì),并與美國卡內(nèi)基美隆大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中科院等科研機(jī)構(gòu)共建了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。

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