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溫州成立12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心

2016-10-11 14:00:56   作者:   來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  浙江溫州市50條市級(jí)部門(mén)非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線近日合并為一條熱線。隨著12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心掛牌,今后,市民要向有關(guān)部門(mén)反映情況和問(wèn)題,只需撥打“12345”即可。
  為了更快捷、高效的為民服務(wù),此次溫州在整合37條政務(wù)服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上,再次對(duì)市級(jí)部門(mén)共50條非緊急政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行整合。據(jù)悉,市12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心平臺(tái)統(tǒng)攬全市政務(wù)服務(wù)熱線工作,與此同時(shí),各縣(市、區(qū))政府將設(shè)立12345政務(wù)服務(wù)熱線中心分平臺(tái)。
  整合后的政務(wù)服務(wù)熱線以“12345”一個(gè)號(hào)碼對(duì)外,由市12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心統(tǒng)一接聽(tīng)、分辦、督辦和考核。

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