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呼叫中心外包商易寶通訊連續(xù)獲頒“商界展關懷“獎項

2016-05-26 10:29:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  易寶通訊一直以行動去實踐關懷社會上有需要的人士、積極鼓勵和推動員工踴躍參與相關的活動,籍此體現(xiàn)企業(yè)的社會責任。
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  在過去一年,易寶通訊繼續(xù)與跨界別的機構進行交流和關懷社群的活動,讓我們和社會服務機構彼此加深了解,開拓合作空間來推行援助社會需要的跨界別社區(qū)活動計劃。
  今年的頒獎典禮于5月10日舉行,當日有3,222間企業(yè)獲嘉許「商界展關懷」獎項,當中有17間企業(yè)參加了「杰出伙伴合作計劃獎」。此計劃以本地社區(qū)的需要為本,如長者、社區(qū)精神健康、數(shù)碼共融、多元與包容、可持續(xù)發(fā)展環(huán)境、提升家庭凝聚力、促進自力更生及新一代發(fā)展等。
  易寶通訊十分榮幸成為「商界展關懷」和「杰出伙伴合作計劃獎」中的一分子,可以關懷、服務社會上的弱勢社群,共同推動企業(yè)社會責任。
  關于易寶
  易寶通訊成立于1990 年,致力提供客戶聯(lián)絡服務中心外判服務,憑借逾廿年的營運經(jīng)驗,服務來自多個行業(yè)的企業(yè)客戶,現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)最具實力的多媒體客戶聯(lián)絡服務供應商之一。易寶的集團公司 - 易通訊集團有限公司,為香港創(chuàng)業(yè)板上市公司(股份代號: 8031)。
  易寶于香港24x7x365營運的多媒體外判客戶聯(lián)絡中心已考獲ISO 9001 及 ISO 27001 認證,設有超過850個服務座席,共有逾1,000名的話務員,為客戶提供專業(yè)的外呼丶內(nèi)呼客戶聯(lián)絡中心外判服務丶人員派遣服務丶客戶聯(lián)絡服務中心設備管理及托管服務,以及客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。主要客戶包括銀行丶保險公司丶電訊公司及政府部門等。
  憑藉廿多年管理客戶聯(lián)絡中心的豐富成功經(jīng)驗,易寶現(xiàn)于香港管有多個聯(lián)絡中心,總營運面積達到43,000平方尺。龐大的聯(lián)絡中心營運規(guī)模,構筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺,能同時為多個不同行業(yè)丶不同規(guī)模的企業(yè)機構提供最優(yōu)秀的客戶聯(lián)絡服務。

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