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聯(lián)絡(luò)中心外包商易寶通訊連續(xù)榮獲“商界展關(guān)懷”獎(jiǎng)項(xiàng)

2015-04-09 09:30:12   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  易寶通訊多年來一直積極推動(dòng)員工參與各類服務(wù)和關(guān)懷小區(qū)的工作,協(xié)助弱勢社群,回饋社會(huì)。

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  憑借對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),易寶通訊連續(xù)第二年榮獲由香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)頒發(fā)"商界展關(guān)懷"標(biāo)志,以表揚(yáng)公司在"鼓勵(lì)義務(wù)工作"、"樂于捐助社群"、"關(guān)懷員工"及"關(guān)懷環(huán)境"方面的成就。

  易寶通訊行政總裁張敏儀小姐表示: "易寶通訊成立超逾二十五年,一直重視社會(huì)責(zé)任。作為一個(gè)關(guān)心社會(huì)的企業(yè)公民,我們會(huì)以社會(huì)福祉作為一個(gè)整體考慮。我們將會(huì)全力支持參加慈善活動(dòng),為小區(qū)及行業(yè)建立一個(gè)正面影響及發(fā)展。"

  "商界展關(guān)懷"計(jì)劃由香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)于2002年策動(dòng),旨在促進(jìn)商界與社福界之間的策略性伙伴合作,共同推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,建設(shè)共融社會(huì)。(+微信關(guān)注CTI論壇微信號(hào)ctiforumnews)

  易寶通訊成立于1990 年,致力提供客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心外判服務(wù),憑借逾廿年的營運(yùn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)來自多個(gè)行業(yè)的企業(yè)客戶,現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商之一。易寶的集團(tuán)公司 - 易通訊集團(tuán)有限公司,為香港創(chuàng)業(yè)板上市公司(股份代號(hào): 8031)。

  易寶于香港24x7x365營運(yùn)的多媒體外判客戶聯(lián)絡(luò)中心已考獲ISO 9001 及 ISO 27001 認(rèn)證,設(shè)有超過850個(gè)服務(wù)座席,共有逾1,000名的話務(wù)員,為客戶提供專業(yè)的外呼丶內(nèi)呼客戶聯(lián)絡(luò)中心外判服務(wù)丶人員派遣服務(wù)丶客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心設(shè)備管理及托管服務(wù),以及客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。主要客戶包括銀行丶保險(xiǎn)公司丶電訊公司及政府部門等。

  憑藉廿多年管理客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富成功經(jīng)驗(yàn),易寶現(xiàn)于香港管有多個(gè)聯(lián)絡(luò)中心,總營運(yùn)面積達(dá)到43,000平方尺。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái),能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)丶不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供最優(yōu)秀的客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

 

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