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呼叫中心使用艾德聲話務耳機有哪些好處?

2016-04-29 14:22:51   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  耳朵位于眼睛后面,它具有辨別振動的功能,能將振動發(fā)出的聲音轉換成神經信號,然后傳給大腦。在腦中,這些信號又被翻譯成我們可以理解的詞語、音樂和其他聲音。
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  聽覺是由耳、聽神經和聽覺中樞的共同活動來完成的。耳是聽覺和位覺(平衡覺)的外周感覺器官。耳由外耳、中耳構成的傳音器和內耳感音、平衡器所組成。外耳露于體表,中耳和內耳埋藏在顳骨巖部內,外耳和中耳是聲波的傳導器官,內耳有感受聲音和位覺的感受器,是聽、位覺器官的主要部分。聲波通過外耳道、鼓膜和聽小骨傳到內耳,使內耳的感音器官(柯蒂氏器官)發(fā)生興奮,將聲能轉變?yōu)樯窠洓_動,再經過聽神經傳入中樞,產生聽覺。
  使用傳統(tǒng)耳機時難以濾除嘈雜的背景噪音,在接聽電話時常常需要不斷調高耳機音量來適應通話質量,雙耳佩戴導致頭暈頭痛的情況也時有發(fā)生。所以,人們也會常常覺得務中心的話務人員是一個以聽力健康為交換的青春飯。而艾德聲話務耳機的出現完美解決了這一難題,它專注于高音質的語音交流,音質輕柔清晰。話務耳機的結構設計便于接聽,也便于左右耳的交換使用,避免了長時間佩戴頭暈的苦惱。靈巧美觀的設計更是解放了雙手,減少了肩頸的疲勞感,使工作事半功倍。
  艾德聲(ADDASOUND),源自電聲王國丹麥,其研發(fā)中心位于丹麥奧爾堡。團隊的技術精英們,均受益于丹麥各大學深厚的電聲學學術積淀,以及自身長期的研發(fā)經驗,具備雄厚的智能語音終端研發(fā)設計能力。十多年來,該團隊的設計榮膺了包括CES創(chuàng)新獎、紅點設計獎在內的諸多國際著名獎項,用技術實力在業(yè)內獲得了廣泛影響力。
  企業(yè)充分利用丹麥在聲學領域的領先優(yōu)勢,與全球眾多頂尖高科技企業(yè)和研究機構進行技術戰(zhàn)略合作,確保其成為穿戴式智能語音終端的倡導者與引領者。目前在中國,艾德聲與在聲學領域享譽全球的南京大學在相關產品的研發(fā)與創(chuàng)新上進行了密切的合作。
 

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