隨著互聯(lián)網(wǎng)和IP語音技術深入應用和發(fā)展，云翌通信從通信角度為企業(yè)發(fā)展開拓新思路， 結合業(yè)界主流技術發(fā)展方向，EPX系列IPPBX產(chǎn)品在中小企業(yè)的應用打破了傳統(tǒng)的企業(yè)IT架構，將通信（communication）系統(tǒng)和計算機及3G系統(tǒng)融合。設備開發(fā)接口與企業(yè)其他應用系統(tǒng)高度融合，將傳統(tǒng)的企業(yè)IT架構中的通信系統(tǒng)（固話、手機等）、計算機系統(tǒng)（包括電子郵件、辦公自動化（OA）、CRM、ERP等應用）及以日益普遍的3G智能終端完美融合在一起，實現(xiàn)相互協(xié)作和綜合管理，整合企業(yè)業(yè)務結構，優(yōu)化業(yè)務的流程，進而提升企業(yè)的整體工作效率。
產(chǎn)品概述
EPX3000系列屬高性能多媒體通信交換設備，主要適用于各類企業(yè)多媒體通信業(yè)務應用，EPX3000系列不僅延續(xù)了EPX系列產(chǎn)品的所有功能和特點，但性能上卻是其他同類產(chǎn)品無可比擬的，在并發(fā)數(shù)量和同步錄音數(shù)量上都有大幅度增加。通過CTI軟件結合業(yè)務系統(tǒng)或通過開發(fā)接口可以來實現(xiàn)大型呼中心，托管式呼叫中心系統(tǒng)、一體化業(yè)務/通信設備（可搭載第三方業(yè)務系統(tǒng)）。能滿足大中型企業(yè)、多級政府機構、交通、安全生產(chǎn)等用戶內(nèi)部通信、異地組網(wǎng)、建立大型級呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務應用的需要。充分考慮了新一代以增值應用為核心的融合通信業(yè)務體系。
EPX3000是隨著互聯(lián)網(wǎng)和IP語音技術深入應用和發(fā)展應運而生，將企業(yè)電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)統(tǒng)一成為一個整體，在單一的平臺上實現(xiàn)多種通訊設備所提供的功能。特別是在遠距離協(xié)作、移動辦公、多分支機構企業(yè)IP組網(wǎng)等方面充分發(fā)揮其強大的資源優(yōu)勢，為企業(yè)日常通訊、商務合作和工作管理帶來前所未有的便捷。
特色功能：
- 全功能的IP PBX
提供豐富的業(yè)務接入能力，具有呼叫轉移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列、錄音和會議等功能，同時也集成傳統(tǒng)PBX難以提供的各種業(yè)務功能，如IVR、彩鈴、Voice mail等。 各個業(yè)務模塊也可通過運營商、SP所提供的增值業(yè)務（如CRM、Callcenter等）進行靈活定制，增值業(yè)務的推送可使企業(yè)的業(yè)務提供能力大幅度提高。
- 多企業(yè)IP PBX
支持多家企業(yè)共用一臺設備，類似虛擬IP PBX，每個企業(yè)都可以有單獨的總機、IVR流程、呼叫轉移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列、錄音、會議及相應的分機，分機號碼可以重復。 多企業(yè)間業(yè)務相互不受任何影響。 每個企業(yè)都相當于擁有一臺單獨的全功能IP PBX。配合計費系統(tǒng)，可以提供托管IP PBX業(yè)務。
- 電話會議功能
無需增加任何額外硬件設施，系統(tǒng)即可提供電話會議橋功能，支持多會議室、會議錄音、會議邀請等功能，且多個會議橋同時開會時，不會有任何相互影響。
- 無紙化傳真
支持無紙化傳真，可以將對方發(fā)送的傳真直接轉成PDF文件，用戶可以通過WEB直接預覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真。支持收發(fā)傳真、傳真到郵件等功能。
- 呼叫中心模塊
系統(tǒng)內(nèi)置簡易呼叫中心模塊，支持多種ACD分配排隊策略，支持轉接等功能。
- 強大的互操作能力
支持TAPI2.0、LDAP等標準，能直接與各種Call Center、CRM、OA、ERP等軟件互聯(lián)集成。
- 高可靠性
系統(tǒng)采用我公司根據(jù)多年VOIP通信開發(fā)和應用的經(jīng)驗，特別進行定制的Linux，使得系統(tǒng)的安全性和可靠性得以大幅度提升。
- 良好的互聯(lián)互通性
能與國內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺和終端設備進行互聯(lián)互通。并支持Sip for TCP 與 Microsoft的 Lync Server進行互聯(lián)。
- 高性價比
與傳統(tǒng)PBX相比業(yè)務提供成本低，在IPPBX領域，由于軟、硬件設計的合理性，將給客戶帶來了更多的業(yè)務功能和更高的性價比。
產(chǎn)品優(yōu)勢
先進理念：EPX3000企業(yè)通訊產(chǎn)品采用當今最先進的IP語音技術，經(jīng)過不斷的積累和完善，在一臺設備上支持全功能、高并發(fā)的特點，集成了IVR、在線會議、電子傳真、語音信箱等功能。
可靠性：系統(tǒng)采用公司根據(jù)多年VOIP通信開發(fā)和應用經(jīng)驗，特別進行定制的Linux操作系統(tǒng)。同時，產(chǎn)品經(jīng)過長時間大壓力的穩(wěn)定性測試，可長時間穩(wěn)定運行，最大程度的保障用戶的使用。系統(tǒng)支持HA（High Availability）。
擴展性：在硬件容量范圍內(nèi)，可以隨時通過許可的模式進行擴容，當單臺設備達到最大容量時，也可以級連多臺設備。
兼容性：與國內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺和終端設備進行過互聯(lián)互通測試， 支持所有標準SIP、IMS的設備。并支持Sip for TCP與Microsoft Lync Server進行互通。
