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IDC:2014年統(tǒng)一通信與協(xié)作趨勢(shì)

2014-02-12 10:01:44   作者:   來(lái)源:51CTO   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  面向中小企業(yè)的UC&C解決方案

  中小企業(yè)對(duì)利用各種企業(yè)和消費(fèi)者技術(shù)支持與客戶(hù)和潛在客戶(hù)的內(nèi)部及外部溝通,加強(qiáng)員工、客戶(hù)和供應(yīng)商之間協(xié)作的熱情日益高漲。能夠支持實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的技術(shù)使用成本逐漸較低,而功能更加強(qiáng)大,同時(shí)也更易于部署,這些技術(shù)包括日歷和即時(shí)消息、移動(dòng)UC、語(yǔ)音信箱、電子郵件和統(tǒng)一消息等。為了支持移動(dòng)型員工的需要,中小企業(yè)移動(dòng)設(shè)備資源的保有量持續(xù)增長(zhǎng)。從2012年IDC關(guān)于中小企業(yè)市場(chǎng)“當(dāng)前中小企業(yè)統(tǒng)一通信使用情況”的調(diào)研結(jié)果中顯示,“至少正在使用一項(xiàng)UC技術(shù)的中小企業(yè)占比”分布如下:少于50人的小型企業(yè)(49.7%),50至99人的小型企業(yè)(78.8%),100至1000人的中型企業(yè)(83.6%)。

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