中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

 首頁 > 新聞 > 專家觀點(diǎn) >

聯(lián)絡(luò)中心在專網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用

2014-02-27 09:33:41   作者:鄭州鼎晟科技 鄭旭東   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 

 坐席話務(wù)量統(tǒng)計(jì)

  

  客戶評(píng)價(jià)分析滿意度餅狀圖

  

  電話、寬帶站點(diǎn)維修統(tǒng)計(jì)

  

  寬帶故障積形圖

  

  業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表

  

  回訪滿意度圖表

  

  聯(lián)絡(luò)中心在專網(wǎng)行業(yè)的普遍應(yīng)用,不僅幫助企業(yè)為客戶提供個(gè)性化服務(wù),提高客戶忠誠度,而且還促進(jìn)企業(yè)構(gòu)筑新的服務(wù)體系,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)。它就是企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一的窗口,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)外的一站式服務(wù),同時(shí)聯(lián)絡(luò)中心與時(shí)俱進(jìn),已逐漸地從“成本中心”向“利潤中心”轉(zhuǎn)變。

分享到: 收藏

專題

博兴县| 乌兰察布市| 巴南区| 五华县| 韶关市| 万山特区| 通道| 广安市| 金湖县| 朔州市| 莲花县| 青冈县| 韩城市| 荥阳市| 苍溪县| 襄垣县| 奉化市| 苗栗市| 烟台市| 南和县| 前郭尔| 商水县| 遂溪县| 海口市| 张家港市| 南投市| 保德县| 巴中市| 抚宁县| 清苑县| 保定市| 玉环县| 咸阳市| 澄迈县| 庆安县| 房产| 新巴尔虎左旗| 山阴县| 阜宁县| 淳安县| 伊春市|