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2014年海關(guān)12360呼叫中心桌面協(xié)作系統(tǒng)采購項目

2014-05-19 16:17:09   作者:   來源:中國政府采購網(wǎng)   評論:0  點擊:


  具體標準說明如下(標準列表參見《海關(guān)標準化體系》):

  總體標準

  總體標準規(guī)定海關(guān)信息化建設(shè)所需的總體性、通用性的標準和規(guī)范。一般包括信息化標準化指南、術(shù)語和主題詞表等標準。

  1、信息化標準化指南

  信息化標準化指南規(guī)定海關(guān)信息化標準化工作的總體要求、組織機構(gòu)、制修訂工作流程和標準的宣貫實施等內(nèi)容。一般包括海關(guān)信息化標準化工作指南、海關(guān)標準編寫規(guī)則等標準。適用于指導海關(guān)信息化標準化工作的管理和信息化標準的制修訂、實施等各個環(huán)節(jié)。

  2、術(shù)語和主題詞表

  術(shù)語標準規(guī)定海關(guān)信息化工作中的基本術(shù)語。一般包括術(shù)語標準的編寫原則、方法以及海關(guān)信息化建設(shè)過程中常用的信息技術(shù)術(shù)語和海關(guān)業(yè)務(wù)術(shù)語等標準。適用于業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員在業(yè)務(wù)描述、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、運行維護等方面對術(shù)語的內(nèi)涵和外延獲得準確一致的理解。

  主題詞表標準規(guī)定海關(guān)信息化工作中的主題詞表。一般包括主題詞表編制的原則、方法以及海關(guān)主題詞表等標準。適用于海關(guān)信息資源的標引、檢索、交換和共享。

  基礎(chǔ)設(shè)施標準

  基礎(chǔ)設(shè)施標準規(guī)定海關(guān)信息化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息處理設(shè)備、基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)、人員與設(shè)備的工作環(huán)境等方面的技術(shù)及管理要求。一般包括軟硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和機房環(huán)境等標準。

  軟硬件標準規(guī)定海關(guān)信息化建設(shè)中使用的各種計算機軟硬件及其它各類信息化設(shè)備的要求。一般包括計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件等第三方軟件、存儲系統(tǒng)、前臺設(shè)備等標準。適用于指導軟硬件選型、安裝調(diào)試、驗收、管理等方面的工作。

  系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境標準規(guī)定海關(guān)數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等基本系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)系統(tǒng)、各級節(jié)點局域網(wǎng)的建設(shè)、運行和維護等方面的技術(shù)及管理要求。一般包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、域名管理、IP地址管理、帶寬管理等標準。適用于指導海關(guān)基本系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、建設(shè)和管理。

  機房環(huán)境標準規(guī)定機房建設(shè)、驗收以及綜合布線方面的技術(shù)及管理要求。一般包括場地環(huán)境、建筑設(shè)計、區(qū)域劃分、設(shè)備布置、綜合布線、防火防雷等標準。適用于機房的設(shè)計、建設(shè)、運行和維護。

  信息資源標準

  信息資源標準規(guī)定海關(guān)業(yè)務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)基本單元、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分類編碼等技術(shù)和管理要求。一般包括數(shù)據(jù)元、分類編碼和指標數(shù)據(jù)等標準。

  數(shù)據(jù)元

  數(shù)據(jù)元標準規(guī)定海關(guān)信息系統(tǒng)中最小數(shù)據(jù)單元的描述方法和具體內(nèi)容。一般包括數(shù)據(jù)元標準化的基本原則和方法,以及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)元等標準。適用于信息化建設(shè)各環(huán)節(jié)中對同一信息對象的一致描述和表達。

  分類編碼

  分類編碼標準規(guī)定人事和組織機構(gòu)、財務(wù)、業(yè)務(wù)等信息的分類和編碼。一般包括分類編碼方法和原則、公共代碼和專用代碼等標準。適用于信息化建設(shè)各環(huán)節(jié)中對信息的分類和賦碼。

  指標數(shù)據(jù)

  指標數(shù)據(jù)標準規(guī)定海關(guān)業(yè)務(wù)對象的可量化的指標數(shù)據(jù)的名稱、定義、數(shù)據(jù)來源、計算方法等。一般包括各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專用指標數(shù)據(jù)等標準。適用于海關(guān)各類業(yè)務(wù)、信息化系統(tǒng)的評價和分析。

  應用標準

  應用標準規(guī)定與海關(guān)業(yè)務(wù)處理、職能管理、決策支撐等具體信息化應用相關(guān)的技術(shù)和管理要求。一般包括單證、業(yè)務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)交換、應用支撐等標準。

  單證

  單證標準規(guī)定海關(guān)信息化建設(shè)涉及到的各種申請書、通知書、證書、統(tǒng)計報表等的格式。一般包括單證的設(shè)計原則和要求,以及各類具體單證格式等標準。適用于海關(guān)各類單證的繕制和打印。

  業(yè)務(wù)規(guī)范

  業(yè)務(wù)規(guī)范標準規(guī)定海關(guān)各項業(yè)務(wù)中的基本業(yè)務(wù)單元。一般包括業(yè)務(wù)單元的設(shè)計方法及具體業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)、人員角色、流程時序、接口設(shè)計等標準。適用于海關(guān)各類業(yè)務(wù)的梳理和構(gòu)造。

  數(shù)據(jù)交換

  數(shù)據(jù)交換標準規(guī)定海關(guān)內(nèi)部不同應用系統(tǒng)之間,海關(guān)應用系統(tǒng)與外部應用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換的技術(shù)要求。一般包括數(shù)據(jù)交換規(guī)范和各類報文格式等標準。適用于應用系統(tǒng)間、數(shù)據(jù)交換與共享。

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