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2014年海關(guān)12360呼叫中心桌面協(xié)作系統(tǒng)采購項(xiàng)目

2014-05-19 16:17:09   作者:   來源:中國政府采購網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


  九、    違約救濟(jì)與合同終止

  1、如果雙方簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi),乙方未提供相應(yīng)金額的商業(yè)發(fā)票,每延遲一日,須每日按合同金額的百分之一向甲方支付違約金。違約金總額不超過合同金額的百分之十。如果甲方在收到乙方開具發(fā)票之日起五個(gè)工作日內(nèi)仍未付款,每延遲一日,須每日按合同金額的百分之一向乙方支付違約金。違約金總額不超過合同金額的百分之十。

  2、如果由于乙方自身的原因造成無法按合同相關(guān)約定執(zhí)行維保服務(wù),乙方應(yīng)每次按合同金額的百分之一向甲方支付違約金。超過兩次,甲方有權(quán)解除合同,要求乙方賠償合同金額百分之十的違約金,并賠償所帶來的直接損失。

  3、無論在任何時(shí)間、因任何原因,并且即便是在合同變更、轉(zhuǎn)讓或解除的情形下,任何一方未要求另一方履行本合同下任何條款,都不應(yīng)影響其在以后任何時(shí)間里要求履行此條款的權(quán)利;任何一方對另一方違反本合同中任一條款的行為的部分追究、延期追究或不予追究,不構(gòu)成其放棄以后對同一條款或其他條款的違約行為的追究。但上述權(quán)利的主張應(yīng)符合中華人民共和國法律對訴訟時(shí)效的規(guī)定。

  4、如乙方違反本合同第六條、第七條、第八條約定或存在其他嚴(yán)重違約情形的,甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約情形要求乙方按合同總價(jià)款20%承擔(dān)違約金責(zé)任,并賠償甲方的實(shí)際損失。

  十、     保密

  除非已經(jīng)為公眾知曉,乙方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)中接觸到的甲方的信息,包括但不限于客戶資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)的資料等,均構(gòu)成甲方的商業(yè)秘密。除非法律法規(guī)要求或取得甲方事先書面同意,乙方不得對外披露。

  十一、   不可抗力

  1、如締結(jié)合同的一方因不可抗力因素,例如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、政府管制等,而未能如期履行合同,可將履行合同的日期延長,雙方不必為此等延誤所造成的損失或損壞負(fù)責(zé)。

  2、因不可抗力因素而無法履行合同的一方,須于事發(fā)后盡快以電子郵件通知對方,并在發(fā)出后的十日內(nèi),用快遞方式向?qū)Ψ教峁┯捎嘘P(guān)當(dāng)局簽發(fā)的書面證明。

  3、如不可抗力產(chǎn)生的影響延續(xù)超過三十日,雙方須盡快通過友好協(xié)商決定進(jìn)一步履行合同的方案。協(xié)商不成,任何一方均可宣布終止合同。

  十二、   適用法與爭議解決

  1、有關(guān)本合同的爭議受中華人民共和國法律支配。

  2、本合同項(xiàng)下任何糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如果協(xié)商未果,可將爭議提交北京仲裁委員會,根據(jù)當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則裁決。仲裁裁決是終局裁決,并對雙方當(dāng)事人均有強(qiáng)制約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

  十三、   其他

  1、本合同自雙方簽字蓋章后生效。

  2、本合同生效后,甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),補(bǔ)充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章后生效。如若雙方未就變更事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行,否則視為違約。

  3、特別約定:本合同附件作為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。本合同任何一方均可提出對本合同內(nèi)容的補(bǔ)充和修訂,但任何補(bǔ)充和修訂僅能以協(xié)議各方蓋章的書面文件形式進(jìn)行,該類文件是本合同的有效組成部分。

  4、本合同一式 伍 份,甲方執(zhí) 叁 份,乙方執(zhí) 貳 份;具有同等法律效力。

  甲方:                           乙方:

  甲方代表(簽字):                 乙方代表(簽字):

  甲方(蓋章)        乙方(蓋章)

  日 期:                           日 期:

  第四章  技術(shù)需求書

  12360社交媒體管理系統(tǒng)平臺采購需求

  總體概述

  系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

  海關(guān)社交媒體聯(lián)絡(luò)管理平臺建設(shè)目標(biāo)就是要建立海關(guān)新渠道信息綜合管理平臺。實(shí)現(xiàn)多元化綜合管理的同時(shí)增進(jìn)員工為用戶的服務(wù)質(zhì)量及效率。提升海關(guān)12360的公眾品牌形象。構(gòu)建一個(gè)以有效監(jiān)管為導(dǎo)向、新渠道服務(wù)為主體、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為支持的綜合管理平臺。

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