百家爭(zhēng)鳴之分享:呼叫中心班組建設(shè)與管理(一)
太平人壽 吳洋 2012/04/11
作為一個(gè)新團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)在談不上,能做到的也只是和整個(gè)團(tuán)隊(duì)以最快速度的融合,穩(wěn)定人心,快速提升技能,增加產(chǎn)能,逐步穩(wěn)定下來(lái)。呼叫中國(guó)供稿 CTI論壇編輯
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