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惠州市“12301”旅游服務熱線開通

2011/12/27

  日前,“12301”旅游服務熱線開通,從本月起接受咨詢、投訴。惠州市旅游局黨組書記、副局長吳琦生參與市人民政府門戶網(wǎng)站開辦的“行風熱線”論壇,就“爭當宜游示范市和元旦、春節(jié)旅游熱點問題”與廣大聽眾進行交流。

  元旦、春節(jié)假期即將到來,意味著一個新的旅游高峰期即將來臨。許多市民都有出游的打算。然而,面對紛繁復雜的旅游市場,市民如何取得最真實的旅游信息,遭遇旅游陷阱應該怎么辦?

  節(jié)目中,吳琦生說,本月初,惠州市開通由國家旅游局和地方旅游行政管理部門共同建設的、全國統(tǒng)一服務的12301旅游服務熱線。該熱線能為海內(nèi)外游客提供咨詢、提示、投訴和求援等全國性公益信息服務。“如果游客在廣東省境內(nèi)旅游可以通過固定電話或者移動電話直接撥打12301旅游服務熱線咨詢旅游資訊,全部按市話計費;也可以短信、即時通訊、電子郵件、傳真等多種方式接入,以最大限度地方便地方游客。”

南方日報



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