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聯(lián)想呼叫中心專版
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理論實(shí)踐
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卷首語(yǔ):
未來(lái)的聯(lián)想呼叫中心將是一個(gè)國(guó)際化的呼叫中心、強(qiáng)有力支持公司業(yè)務(wù)的呼叫中心;富于創(chuàng)新、積極向上的呼叫中心;客戶依賴并喜歡的呼叫中心;員工為之自豪、敬崗愛(ài)業(yè)的呼叫中心!
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LENOVO.COM因何上榜"100強(qiáng)"
2003/10/28
Web服務(wù)助力現(xiàn)代企業(yè)呼叫中心
王鑫 2003/03/25
呼叫中心的售前功能
2003/03/20
呼叫中心的售后功能
2003/03/20
呼叫中心的統(tǒng)一報(bào)修功能
2003/03/20
呼叫中心的網(wǎng)上自助服務(wù)功能
2003/03/20
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