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出版日期：2020年11月16日　

星期一

總第九四五期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

深耕智能交互技術(shù)領(lǐng)域遠(yuǎn)傳科技完成數(shù)億元戰(zhàn)略融資

近日，智能交互技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)遠(yuǎn)傳科技宣布完成數(shù)億元人民幣的戰(zhàn)略融資，本輪融資由浙江國改基金、樸盈資本、天風(fēng)天睿聯(lián)合領(lǐng)投，湖畔宏盛基金、國金直投、同家資本、國創(chuàng)中鼎等機(jī)構(gòu)跟投。

專訪小i機(jī)器人公司銷售副總裁吳季祥

小i機(jī)器人公司銷售副總裁吳季祥，入職小i之前，曾出任富士康集團(tuán)分支高管，對市場有著敏銳的洞察力。自2018年加入小i，致力從事于人工智能在中國的市場普及和推廣工作，將人工智能技術(shù)與電力、政務(wù)、汽車，3C等行業(yè)特色深度融合，打開了人工智能在國內(nèi)多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用先河。

預(yù)測聯(lián)絡(luò)中心的未來

呼叫中心如何通過成功地管理突發(fā)事件而蓬勃發(fā)展

后疫情時(shí)代呼叫中心的混合工作方式

卓越音質(zhì)在聯(lián)絡(luò)中心的價(jià)值

DATAMARK《COVID-19如何重新定義客戶體驗(yàn)》

Genesys《聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)魔力象限報(bào)告》領(lǐng)導(dǎo)者

Verint與Avaya擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系

科大訊飛智能營銷機(jī)器人——助力金融增效增收

小i機(jī)器人攜手理想信息服務(wù)智慧城市建設(shè)

思必馳AI機(jī)器人助力第七次全國人口普查

中通天鴻全場景智能呼叫中心解決方案

北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟金融技術(shù)論壇在合肥成功舉辦

MyComm全媒體智能呼叫中心賦能房地產(chǎn)企業(yè)

暢遠(yuǎn)技術(shù)助力大漢.達(dá)美集團(tuán)打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系

VOICECYBER宇高發(fā)布全新的 IBAE 1.0

開源智能客服系統(tǒng)春松客服v6版本發(fā)布

云趣科技家電報(bào)裝智能語音機(jī)器人解決方案

電話通訊成本下降：視頻占據(jù)中心地位

溝通與協(xié)作：期待意外之喜

SD-WAN：”Hunting the Whale”

2021年會是電話通訊系統(tǒng)的清算年嗎？

WFH(在家辦公)為什么要使用數(shù)字體驗(yàn)監(jiān)控工具

Avaya入選「愛分析·智能通訊云廠商全景報(bào)告」

思科發(fā)第三季度財(cái)報(bào) 疫情沖擊下安全業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼

鼎信通達(dá)UC200-IPPBX+IP話機(jī)特色響鈴應(yīng)用

Webex新功能，助力高效工作與安全復(fù)工

云翌云總機(jī)系統(tǒng)，助唐巢公寓通信一步上云

渣打銀行選擇AWS以支其戰(zhàn)略性銀行系統(tǒng)和工作負(fù)載

微軟智能降噪技術(shù)即將問世

X7A可視化彩色觸屏話機(jī) ，讓異地溝通如臨現(xiàn)場

Vonage被全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)人工智能平臺Tuya選中

融云數(shù)億人民幣D輪融資實(shí)時(shí)音視頻業(yè)務(wù)厚積薄發(fā)

小魚易連獲奇安信集團(tuán)領(lǐng)投4億元D輪融資

2020年中國國際信息通信展覽會10月14-16在京舉行

中國電信繁榮5G新生態(tài) 助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2020中國電信終端技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)論壇召開

中國電信正式發(fā)布5G定制網(wǎng)

華為為全球開發(fā)商提供進(jìn)入中國市場的便利

中興通訊發(fā)布《無線網(wǎng)絡(luò)智能化白皮書》

中興通訊TECS獲GlobalData業(yè)界Leader評級

愛立信期待為中國5G發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)

中興通訊精彩亮相2020超高清視頻4K/8K產(chǎn)業(yè)大會

烽火綜合網(wǎng)管平臺（INMS）技術(shù)特點(diǎn)及應(yīng)用分析

中國電信發(fā)布天翼云諸葛AI開放平臺

河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

中國聯(lián)通積極參與第三屆進(jìn)博會各項(xiàng)活動(dòng)

中國聯(lián)通天宮4.0生態(tài)大會在京隆重召開

京信通信為中國移動(dòng)國際數(shù)據(jù)中心提供智能門禁系統(tǒng)

中興通訊完成中國移動(dòng)首批SPN轉(zhuǎn)發(fā)面互通測試

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鼎信通達(dá)誠聘UC/融合通信方案經(jīng)理

Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>

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2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評選

2020中國呼叫中心及
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2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
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