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                  出版日期：2020年8月31日　 
                星期一
                
總第九三七

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會即將在京召開
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于9月18日在中國北京隆重召開，本次會議將以"'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時(shí)，國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

                    

                  
                

            



      
   
 

        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  聯(lián)絡(luò)中心增加了對云、人工智能和其他技術(shù)的使用

                

                  

                    將語音識別自動(dòng)化引入聯(lián)絡(luò)中心時(shí)的注意事項(xiàng)
                  

                  

                    聯(lián)絡(luò)中心座席：WFH(在家辦公)問題點(diǎn)
                  

                  

                    新冠肺炎(COVID-19)永久改變了聯(lián)絡(luò)中心
                  

                  

                    實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)中心功能：比以往更重要？
                  

                  

                    《傳承平臺優(yōu)勢，構(gòu)建中興通訊新一代云聯(lián)絡(luò)中心》
                  

                  

                    思必馳《呼叫中心智能化之AI賦能基層政務(wù)組織》
                  

                  

                    黃鸝智聲《后疫情時(shí)代語音對于客戶體驗(yàn)的重要性》
                  

                  

                    華為將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    科大訊飛將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    捷通華聲：打造智能化服務(wù)熱線，支撐數(shù)字政府建設(shè)
                  

                  

                    百度智能云X遠(yuǎn)傳聯(lián)合發(fā)布智能服務(wù)與營銷解決方案
                  

                  

                    思必馳完成Pre-IPO輪融資
                  

                  

                    AWS 推出 Contact Center Intelligence 解決方案
                  

                  

                    標(biāo)貝科技上榜2020中國新經(jīng)濟(jì)企業(yè)活力100指數(shù)榜
                  

                  

                    Equiinet為北京婦女心理咨詢中心捐贈客服中心系統(tǒng)
                  

                  

                    合力億捷視頻客服，讓溝通“零”距離
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
思科收購BabbleLabs以獲得智能降噪

                

                  

                    簡化的UCaaS管理要求實(shí)時(shí)智能化 
                  

                  

                    華為張迪煊：AI的本質(zhì)是幫助企業(yè)進(jìn)行智能升級
                  

                  

                    避免免費(fèi)和遺留數(shù)據(jù)遷移軟件意外挑戰(zhàn)和陷阱的技巧
                  

                  

                    熊謝剛：業(yè)務(wù)數(shù)字化的核心是與用戶建立“信任”
                  

                  

                    《銀行4.0》作者：移動(dòng)化將引領(lǐng)銀行 走出新冠疫情
                  

                  

                    華為HoloSens機(jī)器視覺亮相成都國際安防展
                  

                  

                    思科在Forrester防火墻市場報(bào)告中被評為領(lǐng)導(dǎo)者
                  

                  

                    聚焦通信領(lǐng)域內(nèi)的PaaS平臺——祥云智通CC PaaS
                  

                  

                    用億聯(lián)MeetingEye系列一分鐘開啟高效企業(yè)溝通
                  

                  

                    用友通信與中國電信高安分公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
                  

                  

                    清網(wǎng)行動(dòng)-通過apiban實(shí)現(xiàn)SIP黑白名單的動(dòng)態(tài)處理
                  

                  

                    【技術(shù)解析】云翌融合調(diào)度在電力行業(yè)有話說
                  

                  

                    融云X-Meetup技術(shù)沙龍：全球通信云技術(shù)實(shí)踐
                  

                  

                    Vonage表示在企業(yè)通信中不要妥協(xié)，使用API 
                  

                  

                    Konftel凱富通誠邀您參觀SSOT上海國際智慧辦公展
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
新基建、深融合，2020年中國國際信息通信展將如期而至

                
                

                  

                    PT展：時(shí)光已至，唯有東風(fēng)尤待你 
                  

                  

                    中國電信發(fā)布“醫(yī)療云專區(qū)”2020生態(tài)聯(lián)合方案
                  

                  

                    華為攜手中國移動(dòng)5G聯(lián)創(chuàng)中心發(fā)布研究報(bào)告
                  

                  

                    中興通訊克服疫情影響 上半年?duì)I收、利潤保持增長
                  

                  

                    深圳電信實(shí)現(xiàn)5G"超級上行+下行載波聚合"創(chuàng)新試點(diǎn)
                  

                  

                    中興通訊與廣西壯族自治區(qū)政府簽訂5G戰(zhàn)略合作
                  

                  

                    華為5G通過GSMA NESAS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保障評估
                  

                  

                    中國聯(lián)通5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推進(jìn)大會在京召開
                  

                  

                    中興通訊成功通過GSMA NESAS安全過程評估審計(jì)
                  

                  

                    愛立信與聯(lián)合國兒童基金會達(dá)成全球合作
                  

                  

                    中興通訊獲Selular Awards“5G網(wǎng)絡(luò)最佳實(shí)踐”獎(jiǎng)
                  

                  

                    中國聯(lián)通：攜手建設(shè)未來網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)享美好智慧生活
                  

                  

                    天翼智聯(lián)發(fā)力5G物流場景應(yīng)用
                  

                  

                    上海5G重大專項(xiàng)華為上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心成立
                  

                  

                    中信國際電訊CPC獲得VMware Cloud Verified 標(biāo)志
                  

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
                      

                      

                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      

                      

                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      

                      

                        招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠(yuǎn)技術(shù)正在找你！
                      

                      

                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      

                      

                        天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
                      

                      

                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      

                      

                        標(biāo)貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      

                      

                        Teleopti誠聘中國區(qū)高級銷售經(jīng)理
                      

                      

                        鴻博信通誠聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      

                    

        

        

        		
        
        

        

          
          

            
              

            
          

        

      
    

  

  

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        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      

      

        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      


    

  

    

      


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