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出版日期：2019年9月9日　 星期一

總第八九九

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
4K高清+AI，華為發(fā)布新一代CloudLink視訊解決方案 


華為舉辦了以"鯤鵬聚視，全芯領(lǐng)航"為主題的新品發(fā)布會(huì)，從"芯"定義了新一代CloudLink視訊解決方案，基于鯤鵬打造的全新平臺(tái)，全系列智能協(xié)作終端等一系列新產(chǎn)品重磅亮相。這是華為CloudLink協(xié)作智真系列發(fā)布一年之后，又一次里程碑式的突破，將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入"普及4K，普惠AI"的視訊新時(shí)代。


All-in-One：仍然是云呼叫中心的游戲規(guī)則改變者
為什么AI需要語(yǔ)音才能在聯(lián)絡(luò)中心實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力目標(biāo)
小議聯(lián)絡(luò)中心的AI發(fā)展方向-1 
有一種新興職業(yè)，叫人工智能的老師（上篇）
全球云聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)將增長(zhǎng)到286億美元
Genesys攜手Bricom，智能云客服中心正式上線啦！
遠(yuǎn)傳智能交互系列產(chǎn)品上架
思必馳：AICC | AI+企業(yè)服務(wù)智能化
Experience Avaya|竹間智能打造AICC全雙工全場(chǎng)景
奧科將參展2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
VERINT:人工智能與自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)優(yōu)化與提升
容聯(lián)“道達(dá)”2019 Experience AVAYA 上海峰會(huì)
COPC：生產(chǎn)力管理（WFM）從細(xì)節(jié)出發(fā)點(diǎn)滴優(yōu)化
智能客服領(lǐng)創(chuàng)者容聯(lián)七陌行業(yè)首推“一鍵登錄”
宇高通訊參加“EXPERIENCE AVAYA上海峰會(huì)”
銷(xiāo)售易Engage大會(huì)召開(kāi)獲得騰訊1.2億美元E輪融資

基于SIP協(xié)議的媒體錄音規(guī)范完整技術(shù)概述
8個(gè)重塑網(wǎng)絡(luò)的顛覆性變化
借助5G打造以數(shù)據(jù)為中心的業(yè)務(wù)架構(gòu)
語(yǔ)音服務(wù)仍面臨的3個(gè)問(wèn)題 
從CPaaS中獲取最大價(jià)值的四個(gè)技巧
《金融聚焦》走進(jìn)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)：打破全球溝通壁壘 
中國(guó)移動(dòng)設(shè)計(jì)院選擇云翌I(lǐng)PPBX，無(wú)縫對(duì)接華為IAD
華為參與《基于5G技術(shù)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》制定
中國(guó)東信通過(guò)CNCF KCSP全球云原生認(rèn)證
榮之聯(lián)參與制定的5項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布
塔迪蘭Coral PBX升級(jí)為Aeonix統(tǒng)一通信系統(tǒng)的實(shí)踐
Poly博詣與中國(guó)電信、南京普天簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
方位發(fā)布最新SIP mini對(duì)講，前排強(qiáng)勢(shì)圍觀~~
TeleSign利用RCS Messaging擴(kuò)展服務(wù)
凱富通旗艦系列暨全新音視頻會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)發(fā)布會(huì)
OV500-基于Kamailio/FreeSWITCH的開(kāi)源計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

展望19年信息通信展，5G商用元年開(kāi)啟新里程

 
5G創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇將舉行 為商用時(shí)代揭幕
中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)凸顯中國(guó)電信“5G力量”
2019年度智能終端“墨提斯獎(jiǎng)”（METIS）評(píng)審?fù)ㄖ?/a>
四川移動(dòng)聯(lián)合華為發(fā)布5G立體組網(wǎng)方案
亞太引領(lǐng)5G創(chuàng)新，華為宣布發(fā)貨20多萬(wàn)站
思博倫助中移動(dòng)完成統(tǒng)一DPI互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集采測(cè)試
中興通訊與特發(fā)信息開(kāi)啟5G戰(zhàn)略合作
海底電纜“內(nèi)定”全球網(wǎng)絡(luò)流量的C位
中興通訊與中冶南方自動(dòng)化簽署5G戰(zhàn)略合作協(xié)議
中國(guó)聯(lián)通與騰訊電競(jìng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
中國(guó)聯(lián)通亮相2019中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)
諾基亞攜手Sprint點(diǎn)亮移動(dòng)5G時(shí)代
中國(guó)電信5G助力“骨科機(jī)器人遠(yuǎn)程手術(shù)中心”建設(shè)
中興通訊專(zhuān)家當(dāng)選3GPP RAN2副主席
泰安鐵塔完成泰山國(guó)際登山節(jié)比賽通信保障工作

人才招聘欄目
Teleopti誠(chéng)聘中國(guó)區(qū)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理
鴻博信通誠(chéng)聘銷(xiāo)售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
web前端工程師
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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理
市場(chǎng)拓展經(jīng)理
最新專(zhuān)題
2019可信云大會(huì)在京召開(kāi)
MWC19上海
2019年新春致辭
開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展
北京InfoComm China 2019
熱門(mén)資料下載
《改善端到端客戶體驗(yàn)策略》
《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》
《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
《MRCP中文電子書(shū)》
《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
《珍惜每一次客戶交互》
《智能客戶服務(wù)管理體系》
《混合型AI 致勝未來(lái)》
《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
《暢想聊天》
《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
《打破全渠道客戶交互的謬論》


2019中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

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