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出版日期：2016年11月7日　

星期一

總第七七九

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

CTI論壇2016年度編輯推薦獎(jiǎng)評選活動(dòng)啟動(dòng)

CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動(dòng)，評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評選活動(dòng)借助媒體獨(dú)特的視角，對本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示，最后由專家評審?fù)镀睕Q定各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰家。

信普飛科攜愛通神州走進(jìn)孫家溝希望小學(xué)圓滿成功

第七屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知

開啟正確的數(shù)字客戶旅程

極致的客戶體驗(yàn)，絕對不是“接觸點(diǎn)管理”那么簡單

讓你的客戶與WebRTC近距離接觸

捷通攜手系統(tǒng)集成商為成都銀行搭建智能客服系統(tǒng)

杭州銀行選擇遠(yuǎn)傳外呼系統(tǒng)，開啟主動(dòng)服務(wù)模式

東進(jìn)技術(shù)重磅出擊2016全球GITEX展

智科通信CooCenter S10呼叫中心一體機(jī)大幅降低

奧迪堅(jiān)移動(dòng)班長席軟件與移動(dòng)運(yùn)營管理軟件發(fā)布

ININ獲評北美聯(lián)絡(luò)中心既服務(wù)(CCaaS)魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者

網(wǎng)約車新政實(shí)施容聯(lián)號碼衛(wèi)士讓隱私安全再升級

神州泰岳智能機(jī)器人助力銀行智能化服務(wù)

米領(lǐng)通信CRM+呼叫中心系統(tǒng)15天免費(fèi)試用

艾德聲Crystal 2871專業(yè)呼叫中心降噪耳麥

普強(qiáng)信息"千尋"360語音分析系統(tǒng)

新會(huì)員加盟：上海聲通信息科技有限公司

易寶集團(tuán)高級客服經(jīng)理姚遠(yuǎn)：痛并快樂著的績效管理

你經(jīng)歷過最好的客服體驗(yàn)是什么？

億聯(lián)總經(jīng)理陳智松致辭
-15周年慶

云時(shí)代的數(shù)字經(jīng)營戰(zhàn)略

工信部《綠色數(shù)據(jù)中心先進(jìn)適用技術(shù)目錄》公示

Forrester預(yù)測：2017年云計(jì)算的六大趨勢

云計(jì)算服務(wù)優(yōu)勢凸顯公有云平臺(tái)將成市場主流

靠“喂喂喂”來測試實(shí)時(shí)語音質(zhì)量靠譜嗎？

實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)正在成為現(xiàn)實(shí)

WebRTC測試的幾個(gè)要點(diǎn)

虛擬和托管PBX將電話轉(zhuǎn)變成一個(gè)App

Avaya 推出全新“Edge”合作伙伴計(jì)劃

鼎信通達(dá)融合網(wǎng)關(guān)UC/UBG產(chǎn)品解決方案之二

IOS設(shè)備可以完美支持手機(jī)軟電話啦！

智科通信產(chǎn)品解決方案分享會(huì)（北京站）圓滿結(jié)束

藏在美景身后的朗視IP語音方案

統(tǒng)一通信服務(wù)商BroadSoft收購VoIP Logic

Jabra Speak系列產(chǎn)品獲中國企業(yè)網(wǎng)購受歡迎品牌獎(jiǎng)

2016惠州云博會(huì)開幕捷視飛通大放異彩

華為發(fā)布全新視頻解決方案Huawei Envision

中國電信北京研究院獲墨提斯杯智能硬件行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)

GSMA研究顯示移動(dòng)貨幣將大幅降低國際匯款收費(fèi)

金雅拓幫助運(yùn)營商無縫重新連接流失的預(yù)付用戶

"互聯(lián)網(wǎng)+"助力淮安基層公安機(jī)關(guān)提高執(zhí)法效能

2016亞太虛擬論壇”在京隆重召開

捷德為寶馬"互聯(lián)駕駛服務(wù)"提供系統(tǒng)解決方案

愛立信攜手Orange開展5G合作

中興通訊前三季度營收凈利潤雙增盈利28.59億

手機(jī)"變身"市民卡可借書、自行車刷有軌電車

中國移動(dòng)攜手產(chǎn)業(yè)加快布局蜂窩物聯(lián)網(wǎng)

烽火網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)貴州廣電GPON項(xiàng)目

AT&T收購時(shí)代華納昭示發(fā)展大趨勢

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《按需服務(wù)：客戶服務(wù)的未來》

《現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心必須邁向全渠道》

2016中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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