隨著“以客戶為中心”的商業(yè)理念逐漸深入人心，基于為客戶服務而設立的呼叫中心系統(tǒng)功能將越來越強大，必將在企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)中占據(jù)更重要的地位
 

　　而企業(yè)選擇怎樣的、且適合自己的呼叫中心系統(tǒng)非常重要，現(xiàn)在我們來了解一下適合您的呼叫中心。目前市場上也出現(xiàn)一些簡單類型的呼叫中心（比如只能彈屏+錄音），也稱之為呼叫中心，那么，有沒更高性能的呼叫中心供給企業(yè)選擇呢？
 

簡呼呼叫中心，一套完善的呼叫中心系統(tǒng)，可以幫企業(yè)實現(xiàn)您一切想要的功能：
 

1、 實現(xiàn)多種智能外呼方式，結(jié)合CRM系統(tǒng)實現(xiàn)真正一體化管理

2、 具有全方位隱藏客戶信息，使之不被外泄，絕對安全，絕對保密

3、 可視化平臺清晰展現(xiàn)所有坐席人員的工作狀態(tài)、通話情況；一鍵輕松電話轉(zhuǎn)接，

4、 同時， 管理者可以清晰便捷的監(jiān)控座席通話狀態(tài)。

5、 及時處理過期單據(jù)，靈活設置短信通知、郵件通知、彈屏通知。

6、 強大的自動語音外呼系統(tǒng)：為電購、電銷、外呼業(yè)務提供高效率的工作平臺。

7、 號碼防火墻：保護企業(yè)重要數(shù)據(jù)不外露，保證數(shù)據(jù)的安全性。

8、 更高級IVR：集成業(yè)務系統(tǒng)快速搜索信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速查詢，廣泛應用于銀行、保險等多種行業(yè)。