企呼云---金倫與騰訊（六度人和）聯(lián)合推出的企業(yè)通信與協(xié)作云平臺
融合通信 企業(yè)協(xié)作辦公應用
企呼云融合了網(wǎng)站客服、微信、免費騰訊企業(yè)郵箱、綁定手機號電腦直接發(fā)短信、群組討論、企業(yè)空間分享等即時(shí)通訊工具。配“協(xié)同話(huà)機”，即可點(diǎn)擊撥號、來(lái)去電彈屏、通話(huà)錄音，將普通固話(huà)直接升級為“坐席”，全新的工作方式。
例如，對于像教育培訓，房產(chǎn)中介，物流等點(diǎn)分布廣又處在發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工、客戶(hù)難統一管理是目前諸多企業(yè)管理中的一個(gè)難題。企呼云云平臺部署，多點(diǎn)統一管理。
企業(yè)組織架構、建立群組
企業(yè)組織架構（電子通訊錄）、組建好友群和討論組．方便員工間電話(huà)聯(lián)系、在線(xiàn)交流、傳輸文件資料等，溝通無(wú)障礙，高效協(xié)作，提高工作效率。
通話(huà)錄音
傳統錄音軟、硬件只支持本地下載、在線(xiàn)播放錄音，然“企呼云+協(xié)同電話(huà)”，錄音上傳至騰訊云端，可隨時(shí)隨地下載和在線(xiàn)播放錄音，讓管理者隨時(shí)隨地檢查工作。
客戶(hù)管理（CRM）
CRM目前來(lái)說(shuō)是非常普遍的功能模塊，那么金倫企呼云的CRM具備哪些優(yōu)勢呢？
添加標簽：企呼云只設定幾個(gè)常用檢索標簽，用戶(hù)根據需求可添加20個(gè)自定義標簽（支持檢索客戶(hù)信息），個(gè)性化管理客戶(hù)。
分類(lèi)管理：用戶(hù)可自定義客戶(hù)組類(lèi)名稱(chēng)，按需歸好類(lèi)，方便管理。
客戶(hù)合并與共享：企呼云通過(guò)客戶(hù)“電話(huà)號碼”唯一性避免重復錄入，合并同一客戶(hù)公司不同聯(lián)系人，避免撞單。對于跟進(jìn)不力的客戶(hù)，可共享給他人跟進(jìn)添加記錄，也可主動(dòng)放棄或管理員強制將客戶(hù)置于公共客戶(hù)庫，由他人認領(lǐng)或管理員分配。
移動(dòng)辦公應用 享用BYOD
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機協(xié)同辦公運用非常普遍。對于外出人員，只需登入手機APP就可隨時(shí)隨地與同事、客戶(hù)電話(huà)緊密聯(lián)系、收發(fā)郵件等，查閱資料及工作報表，添加信息與電腦端同步。數據信息存儲騰訊云端，安全穩定，滿(mǎn)足移動(dòng)辦公的需求。
呼叫中心應用
企呼云軟件運用先進(jìn)的技術(shù)原理將互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上服務(wù)應用與呼叫中心的通信應用有效結合在一起。打造客服中心、話(huà)務(wù)中心等全方位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
在線(xiàn)客服可在多個(gè)或同一平臺多套版本同時(shí)使用，將不同業(yè)務(wù)間的售前咨詢(xún)、售后服務(wù)區分開(kāi)來(lái)，統一管理。話(huà)務(wù)臺通過(guò)IVR語(yǔ)音導航、來(lái)電ACD及彈屏信息，無(wú)縫轉接，精準引導客戶(hù)咨詢(xún)。系統保存最近100條歷史詳細記錄并生成所有數據分析報表，工作效率一目了然。
企呼云與金倫自主研發(fā)的CC呼叫中心系統（本地部署型）、e呼呼叫中心系統（托管型）完美對接，使之具有了批量外呼、語(yǔ)音群呼功能，滿(mǎn)足電銷(xiāo)企業(yè)高效
外呼的需求。
金倫聯(lián)合電信運營(yíng)商中國移動(dòng)、中國鐵通、軟件商騰訊（六度人和）和潮流、迅時(shí)等知名IPPBX廠(chǎng)家進(jìn)行戰略合作。提供標準的open API接口與潮流、上海迅時(shí)等知名IPPBX廠(chǎng)商對接。接入SIP中繼、數字中繼線(xiàn)（PRI)、模擬電話(huà)線(xiàn)，套餐資費優(yōu)惠，大幅節省話(huà)費，為企業(yè)提供一站式企業(yè)通信與應用服務(wù)。被推崇為中小企業(yè)最佳通信服務(wù)商。
