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Masergy發(fā)布2020 SD-WAN市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告
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RingCentral將ALE添加到合作伙伴名冊(cè)中
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寵物保險(xiǎn)提供商選擇Talkdesk作為其聯(lián)絡(luò)中心提供商
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呼叫中心采用AI驅(qū)動(dòng)的錄音可實(shí)現(xiàn)100％的質(zhì)量檢查
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COVID-19促進(jìn)了云遷移 電話號(hào)碼和質(zhì)量測(cè)試尤為重要
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Evolve IP提供與Microsoft Teams和虛擬工作區(qū)集...
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Dubber推出新的云通話記錄和AI服務(wù)
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聯(lián)絡(luò)中心擁抱不斷變化的遠(yuǎn)程辦公世界的3種方法
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Veracity Networks宣布針對(duì)思科Webex呼叫的云連接PSTN
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3CLogic發(fā)布針對(duì)MS Dynamics 365的新云呼叫中心...
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Huddl.ai推出新的AI視頻會(huì)議解決方案
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UC EXPO市場(chǎng)洞察報(bào)告中的要點(diǎn)
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曼徹斯特市議會(huì)允許聯(lián)絡(luò)中心座席從任何地方遷移到云端
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Lifesize通過(guò)CxEngage Video Native改變聯(lián)絡(luò)中心...
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Phillips＆Cohen通過(guò)Noble聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)向全球擴(kuò)展
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G12宣布與Microsoft Teams集成Cloud PBX
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UCaaS有望占領(lǐng)整個(gè)PBX市場(chǎng)的50％
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數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型，具有AI功能的思科Webex聯(lián)絡(luò)中心推出
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5G如何重組無(wú)線宇宙
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Zoom瞄準(zhǔn)WFH(在家辦公)技術(shù)領(lǐng)域
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云通信：跨越式發(fā)展
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Verizon試點(diǎn)Google Cloud的聯(lián)絡(luò)中心AI解決方案
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