體驗(yàn)廈門市“95598”24小時(shí)電力服務(wù)熱線
2006/08/18
電力大使體驗(yàn)之旅2006綠色電力夏令營和話務(wù)員一道與客戶溝通,體驗(yàn)大使說“真的不輕松”在參加了“電力解密”、“零點(diǎn)工程”、“帶電作業(yè)”三項(xiàng)體驗(yàn)活動后,電力“體驗(yàn)大使”無不感嘆電力行業(yè)的艱辛,得知第四項(xiàng)體驗(yàn)是“接聽熱線”時(shí),一位大使說:終于可以在空調(diào)房里體驗(yàn)了!不過,短短一個(gè)小時(shí)的體驗(yàn)結(jié)束后,當(dāng)他走出電業(yè)大樓“95598”客戶呼叫中心的大門時(shí),他的語氣完全變了:接聽熱線并非想象中那么簡單輕松。海峽網(wǎng)-廈門日報(bào)
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