inContact公司擴(kuò)大與Verint的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
2011/10/28
CTI論壇(ctiforum)10月28日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報(bào)道,基于云的呼叫中心軟件和呼叫中心勞動(dòng)力優(yōu)化工具領(lǐng)先供應(yīng)商inContact公司,宣布與企業(yè)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化和安全情報(bào)解決方案的全球領(lǐng)先供應(yīng)商Verint系統(tǒng)公司擴(kuò)展合作伙伴關(guān)系,Verint系統(tǒng)公司的產(chǎn)品超過10,000個(gè)組織在使用,包括超過85%的財(cái)富100強(qiáng)公司。通過這種擴(kuò)展的伙伴關(guān)系,inContact公司將提供Verint公司屢獲殊榮的勞動(dòng)力優(yōu)化(WFO)套件作為基于云的解決方案,使各種規(guī)模的呼叫中心按照先付費(fèi)后服務(wù)方式部署這些功能強(qiáng)大的解決方案。CTI論壇報(bào)道
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