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公司簡介

  InContact提供SaaS呼叫中心和“代理優(yōu)化(agent optimization)”應用,其應用已被大概650個用戶使用。InContact成立于1997年,成立時叫做UCN公司,當時是作為一個通訊服務的轉售商成立的,該公司接下來進行了大量的收購。除了提供可供服務代理使用來幫助用戶的應用以外,Incontact廣泛的產品線還包括交互式的語音響應和自動呼叫分配軟件,計算機電話集成,甚至還有呼叫中心服務人員管理工具。
聯(lián)系方法

  www.incontact.com
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