外包呼叫中心的發(fā)展對運營商來說既是挑戰(zhàn)也是機遇
——中國電信股份有限公司廣州分公司副總經(jīng)理葉燕南訪談
2008/05/26
記者:從供應商的角度來說,您能系統(tǒng)的給我們介紹下外包呼叫中心能夠給客戶帶來怎樣的服務價值?《客戶世界》
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