2008中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)系列活動(dòng)之專家講座：
呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與潛能開(kāi)發(fā)
2008/01/30 在線報(bào)名
以績(jī)效管理為核心的呼叫中心管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
——來(lái)自臺(tái)灣的資深專家許乃威先生主講
|
講師：許乃威
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)指導(dǎo)專家： 優(yōu)勝資訊專家組
培訓(xùn)安排：
課 程 名 稱 |
時(shí) 間 |
安 排 |
培 訓(xùn) 講 師 |
備 注 |
第一部分 以績(jī)效管理為核心的呼叫中心管理；第二部分呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇 |
4月14日 | 09：00—12：00 | 許乃威 | |
| 13：30—17：00 | ||||
| 第二部分呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇 | 4月15日 | 09：00—15：00 | 許乃威 | |
| 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)指導(dǎo) | 4月15日 | 15：20—17：00 | 優(yōu)勝資訊專家組及許乃威老師 |
證書(shū)：服務(wù)與營(yíng)銷論壇、優(yōu)勝資訊頒發(fā)專業(yè)培訓(xùn)證書(shū)
教學(xué)方式：課堂教學(xué)、小組討論、個(gè)案研習(xí)等形式
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣3800元（包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)和證書(shū)及合影費(fèi)，午餐、茶點(diǎn)），可協(xié)助學(xué)員預(yù)定房間（住宿費(fèi)自理）
特別優(yōu)惠：2008年3月15日前報(bào)名并交費(fèi)可享受9折優(yōu)惠；同一企業(yè)兩名以上人員報(bào)名可享受9折優(yōu)惠；優(yōu)勝資訊公開(kāi)課往屆學(xué)員享受9折優(yōu)惠。
匯款方法：
收款單位：北京優(yōu)勝資訊有限公司
開(kāi)戶銀行：中信銀行廣渠路支行
開(kāi)戶帳號(hào)：7113110182600017781
報(bào)名咨詢：
請(qǐng)?jiān)诰�報(bào)名，或咨詢服務(wù)與營(yíng)銷論壇、優(yōu)勝資訊：
付春鷗小姐、陳征小姐
電話：010-87768798 87768726
傳真：010-87768726
電郵：fuchunou@126.com；chenz@c800.com
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