全新Avaya Voice Portal 及Dialog Designer開創(chuàng)客戶服務新典范
2009/07/06
Avaya Voice Portal使企業(yè)能夠建立功能強大、經(jīng)濟高效的語音及視頻自助服務客戶關照解決方案。最新版本的Voice Portal 5.0產(chǎn)品可支持多模語音及視頻自助服務,從而展現(xiàn)了客戶自助服務的全新模式。此外,它在系統(tǒng)管理、應用管理與報表、以及平臺擴展能力方面的顯著強化也有助于降低運營成本,簡化管理工作。CTI論壇編輯
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