Aspect推出中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心Aspect Contact 2011
2011/05/24
CTI論壇(ctiforum)5月24日消息(記者 張潔):全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心和微軟平臺解決方案提供商Aspect日前宣布推出Aspect Contact 2011正式版。Aspect Contact 2011是為少于100個坐席的中小型聯(lián)絡(luò)中心和IT、HR、行銷及其他客戶服務(wù)功能而設(shè)計的解決方案。Aspect Contact 2011的平臺系統(tǒng)構(gòu)建采用Microsoft Lync 2010作為媒體服務(wù)器,使企業(yè)用戶能夠通過Lync的部署獲得更高級別的生產(chǎn)效率和更快的投資回報率(ROI)。CTI論壇報道
進(jìn)軍中小呼叫中心市場 Aspect Contact 2011發(fā)布 2011-05-19 |
將社交媒體納入聯(lián)絡(luò)中心 2011-04-26 |
Aspect客戶榮獲2011年Gartner&一對一杰出CRM獎 2011-04-18 |
CCEC2011參展廠商:Aspect軟件公司 2011-03-31 |
Aspect客戶英國燃?xì)廒A得Gartner&1to1 CRM卓越獎 2011-03-30 |