PC PBX應(yīng)用漸強(qiáng)
張欣 2003/04/25
有專項(xiàng)調(diào)查顯示,我國(guó)中小企業(yè)采用呼叫中心為用戶提供服務(wù),基本上是在板卡上接了幾條外線,進(jìn)行語(yǔ)音應(yīng)答,這樣的服務(wù)模式比較多。基于交換機(jī)(IP PBX)的平臺(tái)雖然較穩(wěn)定,但價(jià)格昂貴,一般的中小企業(yè)無(wú)法接受。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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