CommSuites平臺的 IP呼叫中心功能
---3COM NBX篇
2004/04/23
隨著中國經濟的超常發(fā)展,以及中國加入WTO,市場競爭越來越激烈,企業(yè)要在市場競爭中取得領先地位,其客戶服務部門必須提供高質量的客戶服務,因此越來越多的企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)作為其提高服務一個重要技術手段,作為企業(yè)的呼叫中心有著同其他大型行業(yè)呼叫中心不同的特點:上海聲軟技術(Voicesoft)公司供稿 CTI論壇編輯
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