智能化客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)金融信息化——
羅克韋爾攜手神州數(shù)碼亮相國際金融展
2003/09/03
今天,全球首先發(fā)明自動(dòng)化客戶呼叫中心技術(shù)的美國羅克韋爾FirstPoint Contact公司(羅克韋爾第一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)公司)攜手其中國區(qū)總代理神州數(shù)碼,共同亮相于第十一界中國國際金融(銀行)技術(shù)暨設(shè)備展覽會,向金融界用戶正式推介世界領(lǐng)先的羅克韋爾智能化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。據(jù)悉,此次羅克韋爾參展的最新解決方案包括FirstPoint企業(yè)版和FirstPoint商業(yè)版兩部分,分別面向企業(yè)級及中小型金融行業(yè)用戶。羅克韋爾公司神州數(shù)碼公司在現(xiàn)場還向用戶演示其一體化智能化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案的多媒體等功能。羅克韋爾公司供稿 CTI論壇編輯
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