信息化管理ERP與CRM聯(lián)姻從何著手
2009/08/13
在企業(yè)中信息化管理手段已經(jīng)是企業(yè)離不開的一種管理方式。但是隨著信息化管理的深入,企業(yè)也憑空增添了不少困擾。項(xiàng)目集成就是其中之一,前不久,筆者就接到過客戶的求助電話。這家客戶上了ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng),但是這連個(gè)信息化管理系統(tǒng)各自為政,使用起來非常的不方便。現(xiàn)在用戶想將他們進(jìn)行集成,讓筆者給他們出謀劃策。筆者了解了相關(guān)的情況后,對(duì)他們企業(yè)ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的聯(lián)姻提出了如下的建議。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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