專家分析:CRM項(xiàng)目實(shí)施瓶頸
Aimee.zheng 2009/07/31
CRM等信息化項(xiàng)目一直以實(shí)施難度大、實(shí)施技巧高著稱。前段時(shí)間甚至有人稱,不上CRM項(xiàng)目是找死,上CRM項(xiàng)目是等死等悲觀的言論。雖然這有點(diǎn)夸大其詞,但是也從一方面證實(shí)了企業(yè)上CRM項(xiàng)目的實(shí)施難度。那么企業(yè)上CRM項(xiàng)目到底難在哪里呢?筆者下面的這張圖或者可以幫助大家說明問題。IT專家網(wǎng)
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