長期尋覓的CRM定義:不只是技術(shù)和軟件
2008/05/22
CRM是旅行,而不是目的地,CRM的本質(zhì)是反復(fù)的、持續(xù)的和在一定基礎(chǔ)上不斷改進的。互聯(lián)網(wǎng)周刊
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