從忠誠(chéng)意愿到忠誠(chéng)行為:CRM鳳凰涅磐
2005/06/15
試想一下,如果某個(gè)不屬于您認(rèn)為您應(yīng)該忠誠(chéng)的團(tuán)體或個(gè)人(如國(guó)家、家庭、或宗教等),試圖要求您對(duì)他(它)表現(xiàn)忠誠(chéng),您會(huì)有甚么樣的反應(yīng)?一種可能的反應(yīng)是,您會(huì)覺(jué)得這是一種侮辱,或至少也是對(duì)方對(duì)您的不尊重,因?yàn)橹艺\(chéng)代表著表示忠誠(chéng)一方所處的從屬地位�;蛟S,您會(huì)對(duì)此不屑一顧,因?yàn)槟緵](méi)有把這種所謂的“忠誠(chéng)”當(dāng)回事。慧聰網(wǎng)
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