CRM會(huì)火起來(lái)嗎?
王強(qiáng) 2005/05/17
CRM大約在1999年底、2000年初引入中國(guó),算來(lái)有五年多了?峙掠胁簧偃硕己臀矣幸粯拥目捶ǎ褪荂RM在中國(guó)一直處于一種不溫不火的境地。SAP在1995年進(jìn)入中國(guó),頭五、六年日子也不好過(guò),ERP市場(chǎng)好像是從2001年開(kāi)始好起來(lái)了,近兩年簡(jiǎn)直火得不得了。所以我聽(tīng)CRM圈里不少朋友議論,是不是CRM也該火了?CRM知識(shí)和方法論 2005-05-17 |
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