對于流程而言,客戶就是每一步,除了客戶還是客戶
Paul Greenberg 2004/09/08
如今的CRM無所不在。是的,它無所不在。成功的企業(yè)不再將CRM視為其企業(yè)策略的一部分,而是將這個客戶策略作為企業(yè)的策略。一個階段性的策略。GreaterChinaCRM
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