首頁(yè)>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

IDC:全球CRM軟件2008年收入將達(dá)114億美元

2004/08/04

  據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC最近發(fā)表的研究報(bào)告稱,全球CRM軟件市場(chǎng)2008年的銷售收入將達(dá)到114億美元。

  IDC稱,雖然2003年Siebel在全球CRM軟件市場(chǎng)保持了排名第一的位置,但是,該公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)比2001年和2002年下降了。SAP有效地鞏固了在這個(gè)市場(chǎng)中的地位,牢固地保持著排名第二的位置。

  購(gòu)買者在采購(gòu)CRM軟件之前繼續(xù)強(qiáng)調(diào)可以顯示的投資回報(bào)的重要性和擁有這個(gè)軟件的總成本。IDC認(rèn)為,對(duì)這兩個(gè)因素的要求在今后四年里將進(jìn)一步強(qiáng)化。

  這篇報(bào)告稱,全球CRM分析應(yīng)用軟件市場(chǎng)2003年的銷售收入增長(zhǎng)了12.7%,達(dá)到了9.09億美元。

  IDC分析師表示,CRM分析軟件領(lǐng)域的整合趨勢(shì)不僅是由Siebel、SAS Institute和NetIQ等大型企業(yè)推動(dòng)的,而且也是由Coremetrics和DoubleClick等小型公司的快速增長(zhǎng)推動(dòng)的。

賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)


相關(guān)鏈接:
WinXP SP2不兼容CRM軟件 微軟讓用戶先升級(jí) 2004-08-04
TurboCRM簽約陽(yáng)光北聯(lián)數(shù)碼科技 2004-08-03
TurboCRM簽約北京豪特耐 2004-07-29
福瑞杰軟件與英立訊共同提供呼叫中心的整體解決方案 2004-07-28
星際網(wǎng)絡(luò)打造房產(chǎn)行業(yè)全新客戶服務(wù)體系 2004-07-26

分類信息:     新聞?lì)l道   CRM專欄_新聞   技術(shù)_CRM_新聞
吉安市| 讷河市| 开远市| 霸州市| 翁源县| 化德县| 泾川县| 德化县| 宁河县| 新河县| 涡阳县| 自贡市| 且末县| 集贤县| 浮梁县| 高平市| 阿克陶县| 安岳县| 乌审旗| 体育| 长寿区| 乐至县| 喀喇沁旗| 普陀区| 政和县| 宜兰县| 崇文区| 碌曲县| 菏泽市| 商河县| 黔江区| 马边| 顺昌县| 阳山县| 游戏| 错那县| 潮安县| 东城区| 秦安县| 仁布县| 正定县|