券商需要什么樣的CRM
--初次實(shí)地調(diào)查證券營業(yè)部營銷人員
谷晶 2003/10/09
CRM系統(tǒng)作為改善企業(yè)與客戶關(guān)系的武器,需要在建設(shè)前作細(xì)致入微的準(zhǔn)備工作,所以筆者在九月期間對東北一家券商五個營業(yè)部進(jìn)行走訪,收集信息四十余條,根據(jù)營銷人員提出的問題內(nèi)容,可按其性質(zhì)歸結(jié)為以下幾種:作者供稿 CTI論壇編輯
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