彰顯CRM 魔力
NCR Teradata數(shù)據(jù)倉庫事業(yè)部客戶關(guān)系戰(zhàn)略副總裁 Ron Swift 2003/05/12
雖然大家都對CRM能夠帶來的美好前景充滿期待,但這種期待并不僅僅取決于采用的技術(shù)是否先進,有了對CRM實施之初的有效評估以及對客戶信息進行的合理分析才能使用戶真正享受到CRM之魔力。網(wǎng)絡(luò)世界(cnw.ccw.com.cn)
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