綜述:風(fēng)云變幻 中國(guó)CRM的過(guò)去與未來(lái)
2003/03/28
編者按:中國(guó)CRM市場(chǎng)經(jīng)歷了3年的艱難成長(zhǎng)后,隨著國(guó)家信息化的推進(jìn)和廠商對(duì)市場(chǎng)的培育,2002年CRM的概念已為企業(yè)所熟知,并成為CRM系統(tǒng)走入實(shí)際應(yīng)用的第一步。觀點(diǎn):我看CRM 2003-03-28 |
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