綜述:風云變幻 中國CRM的過去與未來
2003/03/28
編者按:中國CRM市場經(jīng)歷了3年的艱難成長后,隨著國家信息化的推進和廠商對市場的培育,2002年CRM的概念已為企業(yè)所熟知,并成為CRM系統(tǒng)走入實際應(yīng)用的第一步。觀點:我看CRM 2003-03-28 |
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