銀行CRM要走出誤區(qū)
李懷建 2002/12/19
目前,國內(nèi)各銀行都在緊鑼密鼓地實(shí)施CRM項(xiàng)目,但在對CRM的認(rèn)識上,許多銀行還存在誤區(qū)。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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