CRM發(fā)展趨勢(shì)及其在金融業(yè)的應(yīng)用
管政 2002/12/18
作為“舶來(lái)品”的客戶關(guān)系管理(CRM)已經(jīng)在中國(guó)沸沸揚(yáng)揚(yáng)傳播了好幾個(gè)年頭,社會(huì)各界對(duì)CRM的理念已多少有所了解;如今,更多的人開(kāi)始思考“CRM對(duì)我的企業(yè)到底能有多大作用?”人們關(guān)注更多的已是CR計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
中小企業(yè)信息化:用CRM把銷(xiāo)售管起來(lái) 2002-12-18 |
房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施CRM之我見(jiàn) 2002-12-17 |
產(chǎn)業(yè)觀察:用動(dòng)態(tài)的眼光看待CRM 2002-12-16 |
適應(yīng)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的四大CRM策略 2002-12-16 |
CRM集團(tuán)化應(yīng)用的困惑 2002-12-16 |