CRM發(fā)展趨勢及其在金融業(yè)的應用
管政 2002/12/18
作為“舶來品”的客戶關(guān)系管理(CRM)已經(jīng)在中國沸沸揚揚傳播了好幾個年頭,社會各界對CRM的理念已多少有所了解;如今,更多的人開始思考“CRM對我的企業(yè)到底能有多大作用?”人們關(guān)注更多的已是CR中小企業(yè)信息化:用CRM把銷售管起來 2002-12-18 |
房地產(chǎn)企業(yè)實施CRM之我見 2002-12-17 |
產(chǎn)業(yè)觀察:用動態(tài)的眼光看待CRM 2002-12-16 |
適應動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下的四大CRM策略 2002-12-16 |
CRM集團化應用的困惑 2002-12-16 |