適應(yīng)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的四大CRM策略
管政 2002/12/16
如今,越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始重視客戶忠誠(chéng)度和客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率的提升。但是在一個(gè)動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該采用哪些CRM策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)決定公司命運(yùn)的目標(biāo)呢?ChinaByte e企業(yè)(e.chinabyte.com)
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