雙“e”主導的CRM架構方向
2002/11/25
關于“CRM”,或是“eCRM”的討論,不是太少,而是太多。前瞻客戶關系管理的發(fā)展,擴展電子商務和應用需求,實現(xiàn)雙“e”架構,無法不及早提上議事日程。賽迪網 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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