缺乏客戶贏利能力使CRM業(yè)遭受打擊
——銀行業(yè)中個(gè)體客戶的收益率
Tom Humbarger 2002/10/15
大中華客戶關(guān)系管理組織(www.GreaterChinaCRM.org)
待渠道以客戶之道--MyCRM的渠道銷(xiāo)售管理 2002-10-15 |
Microsoft為何會(huì)改變CRM行業(yè) (2) 2002-10-15 |
Oracle、Siebel對(duì)決紫禁之巔,本土廠商覬覦漁翁之利 2002-10-15 |
別讓客戶關(guān)系管理成為你的滑鐵盧 2002-10-14 |
分析:CRM重蹈ERP覆轍? 2002-10-14 |