CTI論壇(ctiforum.com)1月20日消息（編譯/老秦）：聯(lián)絡中心解決方案公司 ZIWO 最近宣布發(fā)布一個新的軟件模塊，使中小型公司能夠從基于云的電話服務中獲益。

　　投資基于云的電話已成為希望提高聯(lián)絡中心運營效率和能力的大型企業(yè)的優(yōu)先事項，尤其是在遠程/混合采用繼續(xù)加速的情況下。

　　ZIWO 的最新產品使企業(yè)客戶能夠輕松擺脫過時的傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)，并從桌面或移動設備管理電話。 ZIWO 的在線平臺重新路由外部電話，允許員工在沒有物理電話系統(tǒng)的情況下管理電話。由于這種集成完全是數字化的，因此企業(yè)可以立即部署和激活它。

　　除了易于安裝和改進的呼叫管理外，該模塊還允許小型企業(yè)減少高成本的電話服務。由于 ZIWO 的產品是基于軟件的，因此維護就像跟上最新的軟件更新一樣簡單。這意味著公司可以以最小的財務負擔獲得可靠的電話服務，而不必擔心昂貴的維修費用。企業(yè)還可以從免費的內部電話以及無限數量的管理帳戶中受益。

　　"ZIWO云商務電話系統(tǒng)是一款云PBX，專為希望改進電話系統(tǒng)的非面向客戶的公司量身定制，我們能夠通過提供多種選擇幫助客戶選擇適合其業(yè)務需求的技術和我們的平臺"，ZIWO 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Renaud de Gonfreville說。

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