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澳大利亞抵押貸款經紀公司借助Dialpad改變通信方式

2021-12-28 09:26:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)12月28日消息(編譯/老秦):基于云的通信領導者Dialpad最近透露,澳大利亞領先的抵押貸款經紀公司之一HomeLoanExperts最近投資了Dialpad技術,以支持該公司的快速擴張。
​  與全球許多房地產市場一樣,澳大利亞的購買活動在去年出現了大幅增長。由于購房突然激增,該公司在短短六個月內將員工人數翻了一番,以跟上大量客戶需求。很快就發(fā)現公司現有的傳統(tǒng)電話基礎設施缺乏現代功能和遠程支持,無法在遠程環(huán)境中保持生產力。
  HomeLoanExperts首席執(zhí)行官 Alan Hemmings 表示:“我們希望升級老化的本地 PBX 解決方案,因為我們處理敏感的客戶數據,因此確保我們選擇的新通信平臺具有最高程度的安全性至關重要。Dialpad不僅會為我們檢查所有安全、隱私和合規(guī)性復選框,該平臺也已準備好立即使用。”
  通過使用Dialpad的TrueCaaS?解決方案,HomeLoanExperts座席現在可以從高度安全、可擴展、基于云的通信系統(tǒng)中受益,讓員工幾乎可以在任何地點與客戶和同事高效合作。
  “我們期待讓更多澳大利亞人能夠利用 homeloanexperts.com.au 的服務,讓擁有房屋成為現實。”Dialpad澳大利亞區(qū)域經理 Gerard D'Onofrio表示:“homeloanexperts.com.au 只是當地公司利用世界上最先進的商業(yè)通信平臺的一個例子。我們已經在全國范圍內看到了大量采用,而且我們還有很多令人興奮的機會。”
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