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掛斷千余求救電話?美國一911呼叫中心接線員被訴

2016-10-19 10:49:10   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


掛斷千余求救電話?美國一911呼叫中心接線員被訴
  近日,美國休斯頓一名名叫柯麗珊達(dá)·威廉姆斯的911呼叫中心接線員被起訴,原因是曾掛斷上千個求助電話。
掛斷千余求救電話?美國一911呼叫中心接線員被訴
  曾有一個便利店遭劫的報案電話被威廉姆斯很快掛斷,報案者不得不再次撥打911向另一位接線員求助。但過程的波折耽誤了警方反應(yīng)時間:當(dāng)警察到場時,便利店經(jīng)理已被槍擊致死。
  警方稱,威廉姆斯被訊問時說,經(jīng)常掛斷電話的原因是她那時候不想和任何人說話。如果罪名成立,威廉姆斯將面臨最高一年的監(jiān)禁,以及每項罪名4000美元的罰款。

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