CTI論壇(ctiforum)3月8日消息（編譯/劉煜）全球領(lǐng)先的客戶數(shù)據(jù)、分析和客戶關(guān)系軟件和服務(wù)產(chǎn)品提供商Pitney Bowes Business Insight公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)PBBI）日前宣布，英國(guó)電子零售商Dixons公司已經(jīng)選擇PBBI公司的MapInfo Professional地理信息系統(tǒng)軟件。可以有效地提供公司在英國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、西班牙、土耳其和北歐等國(guó)家店面的數(shù)據(jù)和地理信息。使企業(yè)具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的洞察力、獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從容應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
　　在英國(guó)，電子零售商Dixons旗下品牌有Currys和PC World商店，以及Dixons.co.uk和Pixmania.com網(wǎng)站，電子零售商Dixons公司使用專(zhuān)業(yè)的MapInfo軟件可以分析位于英國(guó)和愛(ài)爾蘭的600個(gè)商店附近的客戶購(gòu)買(mǎi)方式、人口統(tǒng)計(jì)和生活信息、路徑選擇、交通方式等在內(nèi)的重要地理分析，以便評(píng)估客戶購(gòu)買(mǎi)電子和計(jì)算產(chǎn)品需要多少路程。這個(gè)智能軟件能夠使Dixons公司準(zhǔn)確地識(shí)別將合適的商店放到合適的位置。因此，可以確保客戶得到最好的服務(wù)，最大限度地提高本地的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。它也有助于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和正確定位產(chǎn)品。
　　駕車(chē)時(shí)間數(shù)據(jù)—Dixons Retail公司決定在那個(gè)位置設(shè)置商店時(shí)所要考慮的主要因素是在公路上花費(fèi)的時(shí)間，這個(gè)信息可以幫助每個(gè)商店的站點(diǎn)是否方便到達(dá)和盈利，或者判斷這個(gè)商店的位置要重新定位到不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
　　“我們經(jīng)營(yíng)了市場(chǎng)領(lǐng)先的多渠道業(yè)務(wù)，” Dixons Retail公司的站點(diǎn)策劃分析專(zhuān)家Kate Broad說(shuō)，商店最有吸引力和合適的位置這些因素對(duì)于客戶和公司來(lái)講都是至關(guān)重要的。MapInfo Professional顯著改善了我們市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策，這對(duì)我們的客戶關(guān)系、銷(xiāo)售和利潤(rùn)都有直接和積極的影響。
　　Dixons Retail公司也在歐洲投資的商鋪中采用了MapInfo Professional軟件，這些商鋪包括整個(gè)北歐地區(qū)的200多個(gè)站點(diǎn)。在投資轉(zhuǎn)換期間，這家零售商目前正在重新評(píng)估其商店位置。可以定位Dixons的零售地點(diǎn)，以準(zhǔn)確評(píng)估其歐洲的物業(yè)投資，使其經(jīng)營(yíng)更有效率和更有利可圖。
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