2002年以前，為了阻止ARPU的下降趨勢(shì)，許多運(yùn)營(yíng)商嘗試通過WAP類業(yè)務(wù)來提升用戶消費(fèi)。但是2G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?yōu)g覽WAP網(wǎng)站的需求，消費(fèi)者普遍反映移動(dòng)上網(wǎng)的網(wǎng)站質(zhì)量十分粗糙。使用者沒有更頻繁地使用手機(jī)存取網(wǎng)站，最大原因在于，網(wǎng)絡(luò)帶寬限制了網(wǎng)站開發(fā)者提供更加豐富多彩的內(nèi)容。

　　3G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模部署為WAP類業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了條件。據(jù)測(cè)算，一首3分鐘長(zhǎng)的歌曲，如果利用2.5G技術(shù)來下載需要6～9分鐘，而如果使用3G技術(shù)，那么只需要11～90秒就可以完成了。3G網(wǎng)絡(luò)不但提供了帶寬，而且使WAP類業(yè)務(wù)的資費(fèi)整體水平降低，更加鼓勵(lì)用戶參與。現(xiàn)在，3.5G技術(shù)普遍采用更多的WAP類業(yè)務(wù)，比如互聯(lián)網(wǎng)接入、多媒體短信、音樂下載、視頻下載、流媒體業(yè)務(wù)等提供了支撐。

　　日韓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商移植了在2G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的成功模式，成績(jī)十分顯著。2006年底，日本KDDI的2G用戶向3G遷移比例達(dá)到92.8%，用戶ARPU值每戶平均提高4美元；而韓國(guó)SKT用戶ARPU平均提升15%，預(yù)計(jì)，2008年非話音收入占比可以達(dá)到50%。　　

　　在歐洲市場(chǎng)，和黃是最先進(jìn)入3G市場(chǎng)的。由于和黃最初吸引了一批WAP業(yè)務(wù)的愛好者，ARPU大約是市場(chǎng)平均值的兩倍。在當(dāng)時(shí)歐洲主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，如Vodafone，非語音收入站總收入比例平均在6%~8%時(shí)，和黃在主要市場(chǎng)中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的ARPU所占比例已經(jīng)達(dá)到20%。

《中國(guó)通信》雜志